ગોપનીયતા નીતિ

ઓમ વર્લ્ડ - ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ: સપ્ટેમ્બર ૨૦૨૫

ઓમ વર્લ્ડ લિમિટેડ ("અમે", "અમારું", "અમને") તમારી ગોપનીયતાનો આદર કરે છે અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનું રક્ષણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ www.omworld.co.uk નો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે અમે તમારા ડેટાને કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, ઉપયોગ કરીએ છીએ અને સુરક્ષિત કરીએ છીએ .

૧. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી

અમે નીચેના પ્રકારના વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

ઓળખ ડેટા: નામ, ઇમેઇલ સરનામું, બિલિંગ અને ડિલિવરી સરનામું, ફોન નંબર.
ટ્રાન્ઝેક્શન ડેટા: તમારા ઓર્ડર અને ચુકવણીઓની વિગતો.
ટેકનિકલ ડેટા: IP સરનામું, બ્રાઉઝર પ્રકાર, ઉપકરણ માહિતી, કૂકીઝ.
ઉપયોગ ડેટા: તમે અમારી વેબસાઇટ, ઉત્પાદનો અને સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો.
માર્કેટિંગ ડેટા: તમારી વાતચીત પસંદગીઓ, ન્યૂઝલેટર સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ.

2. અમે તમારો ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ

અમે નીચેની રીતે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ:

જ્યારે તમે ઓર્ડર આપો છો અથવા એકાઉન્ટ બનાવો છો.
જ્યારે તમે અમારા ન્યૂઝલેટર અથવા માર્કેટિંગ ઇમેઇલ્સ માટે સાઇન અપ કરો છો.
જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ બ્રાઉઝ કરો છો ત્યારે કૂકીઝ અને એનાલિટિક્સ ટૂલ્સ દ્વારા.
જ્યારે તમે સપોર્ટ અથવા પૂછપરછ માટે અમારો સંપર્ક કરો છો.

૩. અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ આ માટે કરીએ છીએ:

તમારા ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરો અને પહોંચાડો.
ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડો અને પૂછપરછનો જવાબ આપો.
અમારી વેબસાઇટ, ઉત્પાદનો અને સેવાઓમાં સુધારો કરો.
તમને માર્કેટિંગ સંદેશાવ્યવહાર મોકલશે (જો તમે પસંદ કરો છો તો જ).
કાનૂની અને કર જવાબદારીઓનું પાલન કરો.

4. તમારો ડેટા શેર કરવો

અમે તમારો ડેટા વેચતા નથી. અમે તેને આની સાથે શેર કરી શકીએ છીએ:

સેવા પ્રદાતાઓ (દા.ત. Shopify, ચુકવણી પ્રોસેસર્સ, ડિલિવરી કંપનીઓ).
જો તમે સંમતિ આપો તો એનાલિટિક્સ અને જાહેરાત ભાગીદારો (દા.ત. ગૂગલ, ફેસબુક).
કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તો કાનૂની સત્તાવાળાઓ .

૫. માર્કેટિંગ કોમ્યુનિકેશન્સ

તમે અમારા ઉત્પાદનો અને ઑફરો વિશે માર્કેટિંગ ઇમેઇલ્સ પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કરી શકો છો.
તમે ઇમેઇલમાં "અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરો" પર ક્લિક કરીને અથવા સીધો અમારો સંપર્ક કરીને કોઈપણ સમયે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો છો.

6. ડેટા રીટેન્શન

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ફક્ત તે હેતુઓ માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી રાખીએ છીએ જેના માટે તે એકત્રિત કરવામાં આવ્યો હતો.
કર અથવા કાનૂની હેતુઓ માટે જો જરૂરી હોય તો ઓર્ડર રેકોર્ડ લાંબા સમય સુધી રાખી શકાય છે.

7. તમારા ડેટાની સુરક્ષા

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે સુરક્ષિત સર્વર્સ, એન્ક્રિપ્શન અને કડક ઍક્સેસ નિયંત્રણોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
જોકે, કોઈપણ સિસ્ટમ 100% સુરક્ષિત નથી, અને અમે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી.

8. તમારા અધિકારો (યુકે GDPR)

તમને આનો અધિકાર છે:

અમારી પાસે તમારા વિશેનો વ્યક્તિગત ડેટા ઍક્સેસ કરો.
અચોક્કસ અથવા અધૂરા ડેટા સુધારવાની વિનંતી કરો.
જ્યાં કાયદેસર રીતે શક્ય હોય ત્યાં તમારા ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો.
માર્કેટિંગ હેતુ માટે પ્રક્રિયા કરવા સામે વાંધો.
કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચી લો.

તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને નીચેની વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

9. કૂકીઝ

અમે તમારા બ્રાઉઝિંગ અનુભવને સુધારવા માટે કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. વધુ વિગતો માટે, અમારી કૂકી નીતિ જુઓ .

10. આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર

Shopify એક વૈશ્વિક પ્લેટફોર્મ હોવાથી, તમારા ડેટાને UK/EU ની બહાર પ્રક્રિયા કરવામાં આવી શકે છે. અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે સુરક્ષા પગલાં લેવામાં આવે.

૧૧. આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે આ નીતિને સમયાંતરે અપડેટ કરી શકીએ છીએ. કોઈપણ ફેરફારો આ પૃષ્ઠ પર "છેલ્લે અપડેટ" તારીખ સાથે પોસ્ટ કરવામાં આવશે.